Как удалить вирус, который не дает установить антивирус

Дата: 20.10.2009

Как удалить вирус, который не дает установить антивирус

Как удалить вирус, который не дает установить антивирус

Как удалить вирус, который не дает установить антивирус

Если Ваш компьютер работает странно и антивирус куда-то пропал.
Если переустановка антивируса ничего не изменила.
В таком случае необходимо незамедлительно приступить к удалению вируса.


Признаки заражения

С вирусом столкнулся случайно увидев как ведет себя один из компьютеров.
Работает без нареканий, но антивирус что-то не запускается.
Будучи уверенным в том, что антивирус установлен я попытался его запустить.
Реакция антивируса — появляется и сразу исчезает…

Подумав я решил переустановить антивирус – по идее там же защита файлов во время установки…
Антивирус Касперского установился, но как только нужно было вводить файл ключей, экран свернулся.
Попытался установить другую версию Касперского – опять все исчезло…

К чему привели попытки установить другие антивирусы

Ну может быть вирус не справится с другим антивирусом… запускаю avast – установка проходит нормально и все исчезает.
Установил « зонтик » Avira Antivir — тоже не запустился…
Посмотрел программы в автозагрузке — fun.exe, dc.exe, win.exe, other.exe – вот они родные вирусята.

Ввел запрос в яндекс – вопервых ссылки в основном на старые еще 2007-2008 г модификации этого вируса и советы по их удалению, а вот 2009 нет…
Нашел еще одну ссылку на удаление и скачал бесплатный антивирус AVZ, там еще скрипт в теме предлагался, который все лечит…
Как Вы думаете? Только запускаю, сразу все тухнет – кто быстрее я или вирус, наловчился до того, что даже стал успевать вводить скрипт и запускать его… но вирус оказывался всегда на шаг впереди меня.
Вот так немного провозившись и запустив пару утилит на всякий случай (KidoKiller – которые не помогли с этим вирусом) я пошел домой в раздумьях, а что если….
И оказалось – можно!!!

Моя идея заключалась в том, что на некоторых дисках я видел функцию проверить на вирусы – это были установочные диски, (в БИОСе устанавливалась загрузка с CD/DVD) с которых устанавливалась операционная система.
Вот если до загрузки операционной системы можно будет загрузить антивирус и проверить все на вирусы, то не придется переустанавливать систему, т.е. до того как вирусы станут опасными или будут задействованы операционной системой их можно будет удалить.

Собственно конечно у Вас может возник вопрос, а зачем было удалять вирусы, если они ничего вредного вроде как не сделали? Эти вирусы конечно не сделали вроде бы ничего, компьютер отключен от сети, но с этого компьютера может пойти заражение дальше и кроме этого в незащищенный компьютер может попасть беспрепятственно более опасный вирус.

Вернемся к сути проблемы.
 

Как удалось удалить вирус

1. На сайте антивируса DrWEb находим образ антивируса и загружаем на компьютер.
Ссылка — ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/

Заходим на сайт антивируса, кликаем по ссылке для загрузке файла с образом DrWeb Live CD

Заходим на сайт антивируса, кликаем по ссылке для загрузке файла с образом DrWeb Live CD


(Рисунок 1)

2. Записываем образ на диск CD с помощью программы Ultra ISO.

Инструменты - записать образ CD

Инструменты — записать образ CD


(Рисунок 2)

Выбираем дисковод с диском и начинаем запись образа на диск

Выбираем дисковод с диском и начинаем запись образа на диск


(Рисунок 3)

3. Когда образ записан загружаемся с него из под биоса.
3.1. Чтобы попасть в биос во время загрузки компьютера нажимаем Del, ноутбука F2.
В биосе выбираем закладку «Boot» и переходим в настройки приоритета устройств во время загрузки системы — Boot Device Priority.

Переходим к выбору устройства с которого будет производится загрузка

Переходим к выбору устройства с которого будет производится загрузка


(Рисунок 4)

3.2. Выбираем загрузку с CD/DVD.

Выбираем загрузку с CDROM

Выбираем загрузку с CDROM


(Рисунок 5)

4. Нажимаем F10, сохраняем настройки Bios и перезагружаем компьютер.

5. Во время загрузки антивируса выбираем язык интерфейса — Russian. Нажимаем Enter.

Выбираем язык интерфейса - Russian

Выбираем язык интерфейса — Russian


(Рисунок 6)

6. Дожидаемся пока загрузится рабочий стол, САМ запустится антивирус, чтобы нажать на кнопку — Перейти.

Чтобы начать сканирование нажимаем на кнопку - Перейти

Чтобы начать сканирование нажимаем на кнопку — Перейти


(Рисунок 7)

7. Выбираем логические диски установив напротив галочки и нажимаем кнопку «Начать сканирование».

Ставим галочки напротив логических дисков и нажимаем кнопку - начать проверку

Ставим галочки напротив логических дисков и нажимаем кнопку — начать проверку


(Рисунок 8)

По завершению сканирования будут найдены файлы вирусы, которые можно выделить и удалить.

8. Выделяем найденные вирусы и в правом нижнем углу окна программы рядом с кнопкой «Лечить» раскрываем список действий и выбираем «Удалить», чтобы удалить вирусы.

Выбираем удаление вирусов

Выбираем удаление вирусов


(Рисунок 9)

Заключение

После перезапуска, вирус и его файлы из автозагрузки — fun.exe, dc.exe, win.exe, other.exe – были удалены.

Берите на заметку и обновляйте антивирусные базы т.к. эта ситуация стала возможной только по причине неудовлетворительного отношения к безопасности данных на компьютере…
Но если ситуация уже запущена, то надеюсь этот способ сработает и у Вас.

Автор: Титов Сергей


Понравилась статья?
Закажи бесплатную подписку!

Сообщения по теме:

  • Как удалить антивирус Касперского
  • Как удалить вирусы с помощью антивируса Касперского
  • Как проверить компьютер на вирусы онлайн

  • Метки: , , ,

    Комментарии (109)

    1. Евгений 20.10.2009

      Да, вирус тоже не дурак. Вообще на ум приходит идея, что можно было попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме. Дело в том, что в безопасном режиме в оперативнке не должно оказаться ничего лишнего, т.е. вирус не должен был загрузиться. Можно было в этом режиме и переустановить антивирус. А вообще-то, лучше конечно скачать антивирусы запускающиеся с CD-ROMa.

    2. admin 21.10.2009

      Евгений: про безопасный режим я совсем забыл :))) пытался и через него — вирус блокирует такую загрузку, потом ее реестр пытался открыть — тоже не дает, заблокирован диспетчер задач — вобщем только доступна загрузка винды и работа в ней. Все, где можно навредить вирусу закрыто.
      Надеюсь, что те кто пишет вирусы или одумаются, или ударятся посильнее головой ап стену — столько мороки из-за них…

    3. Катя 31.10.2009

      _ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/
      У меня эта ссылка не открывается!Обьясните блондинке подоходчивей)))
      А мой вирус такой умный,что я когда ввожу в гугле «скачать антивирус» он у меня оперу закрывает)))А так она работает идеально))Или в строке адреса-например «Dr-web.ru»-тоже слетает сразу.
      Я скачала кое-как с горем пополам через локальную сеть IObit security 360,так вот он у меня нормально и установился и запустился,нашёл кучу вирусов,и вроде бы удалил(Как мне показалось)но когда я включила его опять одна сволочь всё таки сидела в автозапуске!Что с ней делать-ума не приложу!(((

    4. admin 31.10.2009

      Катя: _ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/minDrWebLiveCD-5.0.0.iso
      скопируйте ссылку (без подчеркивания в начале) в даунлоадмастер (подойдет любой менеджер закачек) или попробуйте скачать через браузер.

    5. юлия 09.12.2009

      а у меня вообще ниче не загружается! написано: текущая настройка безопасности не позволяет загрузить этот файл. я уже и настройки изменяла, и антивирус пыталась скачать, но ничего не вышло… помогите пожалуйста!!!

    6. admin 09.12.2009

      юлия: чем вы грузите и что мешает загрузить? может антивирус стоит отключить?
      попробуйте загрузить у знакомых.

    7. admin 11.12.2009

      можно еще так — _http://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/

    8. admin 15.12.2009

      Если вас интересует вопрос, какой антивирус можно установить на Windows 7, то ответ ищите на официальном сайте антивирусника который вам нравится т.к. именно там вы найдете наиболее свежую версию которая будет работать с Windows 7, даже если у вас ключ на более старую версию антивирусника.

    9. Аня 12.01.2010

      Подскажите кто-нибудь! как удалить вирус! у меня выскакивает окно, которое блокирует всё! в нём написано Internet Security обнаружил опасное ПО и отправьте смс с кодом..

    10. admin 12.01.2010

      Аня: я так понимаю вы даже пуск / выполнить / msconfig нажать не можете?
      В таком случае нужно скачать у знакомых и записать на диск антивирусник, а потом, через биос загрузиться и попытаться все почистить…
      Или сносить систему и устанавливать заново.

    11. Как удалить антивирус Касперского « компьютер для чайников : 20.01.2010

      […] удалить антивирус Касперского Вам захотелось установить новую, или другую версию антивирусной программы […]

    12. admin 21.01.2010

      Сохраняю ссылку больше для себя т.к. по опыту знаю, как долго иногда приходится искать.
      Сейчас очень много появилось банеров которые возникают и просят ввести код, который получишь отправив смс, но можно и без отправки смс получить этот самый код — http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker
      Достаточно ввести номер на который отправляется смс и текст который нужно написать в смс, чтобы удалить всплывающий порно банер…

    13. MCSeVeR 28.01.2010

      За ссылочку по устранению банеров респект. Очень полезная, спасибо!

    14. Олеся 30.01.2010

      У меня стоит антивирусная прграмма avast!, обнаружился вирус, нажимаю «в хранилище», а он пишет указанный файл имеет атрибут «только для чтения». Что делать????

    15. admin 30.01.2010

      Олеся: если антивирус не удаляет вирусы, значит нужно подумать о другом антивирусе, ну или пока скачать другой антивирус и удалить вирусы им.
      По поводу вашей ситуации — просто у вас нет прав на удаление файла (он может быть занят другим приложением), вы конечно можете скачать программку которая удаляет даже такие файлы… но каждый раз делать все вручную…

    16. Ram 31.01.2010

      avast! удали поставь другой антивирусник, я с ним поймал вирус Internet Security

    17. admin 31.01.2010

      Ram: я бы не стал ругать бесплатные антивирусы, базы тоже обновлять нужно, я могу привести много примеров когда касперский пропускал вирусы, просто потому что базы были устаревшие.

    18. Бугага 05.02.2010

      Да лаборатория Касперского сама пишет вырусы чтобы продвикать свои антивирусы

    19. admin 05.02.2010

      распространенное утверждение, но ни одного доказательства…
      а по существу, вирусы писать желающих полно, кроме лаборатории, последний вирус, который блокирует компьютер «порно баннер на пол экрана» сделал владельцам неплохой приработок, да и остальные, тоже не просто так пишут.

    20. Илья 15.02.2010

      Люди добрые, помогите чем можете. Скачал игру, и после этого на мыло и в контакт пароль не берёт. Ничего не пишет, просто не заходит. Антивирусник подох по регистрации (время вышло), обновить не даёт. Удалить и новый поставить тоже не даёт. В принципе Страшного сильно такого нету, но вся эта хрень ооочень сильно напрягает. Жду от вас какой-либо помощи.

    21. admin 16.02.2010

      Илья: нужно почистить с помощью доктора веба, а потом купить или установить бесплатный антивирус — сейчас майкрософт свой сделали бесплатный. Потом меняйте пароли на почту и контакт… других вариантов пока подсказать не могу, а этот хорош тем, что помогает.

    22. Андрей 25.04.2010

      Прошел и DrWeb и ESET32 пишет удалил а на их сайты не дает выйти на любой другой пожалуйста на антивирусные не дает

    23. admin 26.04.2010

      Андрей: возможно стоит проверить на вирусы или если уже проверили возможно стоит скачать антивирусную утилиту avz и попытаться ей восстановить измененные настройки.

    24. Ruckef 08.06.2010

      Интересно, чего-только не придумают: Аваст в гугле ищет, но зайти по ссылкам не даёт — опера закрывается. На дрвеб, слава Богу, это не распространяется, но тут другая проблема всплывает — запустить инстол не удаётся, вернее запускает, но в конце утановки выдаёт ошибку, что-то типа «Не удалось запустить службу DrwebEngine. Возможно, у вас нет на это прав администратора». Вирус грузит проц на 70-80%, причём в Диспетрече Задач такого грузящегося процесса нет. Раньше я просто находил подозрительно грузящийся процесс в ДЗ, через ПровайзМенеджер искал файл-родитель и переименовывал его(удалять не даёт, обычно). Кстати, такой трюк убрал баннер на весь экран. Ставьте ProwiseManager, хорошая штука(на семёрке не работает). Так вот, обратно к вирю. Не понятно почему, но не получалось зайти через безопасный режим, выскакивал синий экран, пускало только в обычный. Спасти винду удалось только через дрвеб кьюэ ит, кстати, когда-то качал такую штуку, дрвеб потэбл называется, не знаете крутят её ещё?

    25. admin 08.06.2010

      вот эту штуку пробуйте _ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/

      портабл я бы не советовал т.к. не помогает он сейчас, душат его вирусы и к своим файлам не подпускают.

    26. Владислав 29.06.2010

      http://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/ всё пытаюсь скачать этот образ, думал вот наконец удалю эту тему всю, так нет, скачать не могу , другие образа качать не хочу, что б уж наверняка, где его ещё можно достать?

    27. admin 29.06.2010

      Владислав, прямая ссылка просто сдохла — все меняется и версия уже более новая — поэтому по этой ссылке лучше ходить ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/

    28. admin 29.06.2010

      там вы найдете программу поновее, а старые версии уже не всех вирусов отловить могут.

    29. Владислав 29.06.2010

      такое ощущение что вирь не дает мне скачать этот ливсиди пробовал аш 2 версии.. останавливается на 2ух с чем то процентах

    30. admin 29.06.2010

      Владислав, может что с интернетом? попробуйте протокол ftp на http поменять в ссылке — http://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/ название и версия.iso — чтобы вот так было
      Или загрузите с другого компьютера.

    31. саид 08.07.2010

      я скачал антивирус пробную версию и у меня не заходет.
      у меняя на значке Skape,ISQ,Windovs mail и.т.л появилось виндовс медиа я включаю Skape,ISQ включается виндовс медия что делать даже не могу включить антивирус касперского

    32. admin 08.07.2010

      саид, желательно узнать какую пробную версию, какого антивируса? Вы проверяли что за расширение у значка? Свойство у ярлыка — что написано? Может вирус просто заменил значки на свои файлы и каждый раз когда вы нажимаете то запускаете вирус?

      Если вы скачали вирус, то тут всего несколько решений
      1. скачать LIve CD доктора веба и проверить все из под биоса.
      2. если известен вирус, то можно поискать на сайтах антивирусов утилиту которая удаляет этот вирус.
      3. можно так же скачать антивирусную утилиту avz и попытаться восстановит настройки с ее помощью — очень удобная штука когда нужно после вируса все вернуть как было.
      4. если вы точно помните время когда компьютер был заражен, то можно найти и удалить файлы которые были созданы в это время, но так делают только опытные пользователи, потому, что знают, что можно удалять и что нельзя и по крайней мере не боятся потерять данные на компьютере.
      5. Переустановка системы — я не фанат такого действия, но иногда если времени на поиски решения проблемы заведомо уйдет больше просто переустанавливаю систему, особенно этот вариант подходит тем, у кого есть образ операционной системы. Для создания образа можно воспользоваться акронисом, а в семерке специальная программа для создания образа уже есть (правда не во всех версиях).

    33. Zubin Vlad 20.07.2010

      про диск на котором антивирус это можно сделать при помощи флеш накопителя?

    34. admin 20.07.2010

      Zubin Vlad, скорее всего да, т.к. с флешки я с помощью акрониса восстанавливаю операционку — значит с нее загружаться можно — просто в биосе нужно указать не CD, а выбрать из списка устройств название своей флешки.

      Теперь про то, как записать на флешку, т.к. она должна стать загрузочной — скорее всего вот в этой теме вы найдете решение, т.к. там описываются программы которые делают из образа Windows и флешки, загрузочную флешку, значит им ничего не помешает сделать из образа антивируса и флешки загрузочную флешку с антивирусом. Вот тема про установку Windows 7, почитайте — http://www.lamer-stop.ru/2010/06/09/kak-ustanovit-windows-7-s-usb-fleshki-na-noutbuk/

    35. Zubin Vlad 20.07.2010

      значит у меня не скачивается,тормозит на 2.3 %
      что делать?

    36. admin 20.07.2010

      Zubin Vlad, я скачиваю с помощью программы download master.
      в случае если докачка поддерживается, можно посмотреть если затормозило поставить на паузу и снова стартануть…
      Видимо связь плохая, можно попробовать скачать где нормально качает.

    37. Zubin Vlad 20.07.2010

      не получается он скачивает только сайт можно сказать а фаилы в нём не трогает

    38. Zubin Vlad 20.07.2010

      а нет, всё получилось и вируса как небывало,спасибо админ,всё расказал.

    39. Алекс 20.08.2010

      у меня вирус на компе и не один онлайн антивирус не помогает он только проверяет один файл что мне делать

    40. admin 20.08.2010

      Алекс, по ссылкам в этой статье проходили — http://www.lamer-stop.ru/2010/06/07/kak-proverit-kompyuter-na-virusy-onlajn.html ?

      А вообще проверка из биоса с помощью утилиты DrWeb рулит, только нужно ей правильно пользоваться т.е. запустили, дождались пока сканируется весь компьютер (смотрим на полоску процесса работы), потом выделили все найденные вирусы и нажали удалить —
      всегда работает когда так делаю. Некоторые сразу удалить нажимают не дождавшись полного сканирования, а потом перезагружают компьютер и проверяют не все-ли удалилось, а вирусы в этом момент снова что-то заражают.

    41. Андрей 10.04.2011

      у меня проблема толи вирус толи что не даёт скопировать на флешку файлы. например папку с данными. копирует только ярлыки ЧТО ДЕЛАТЬ????????

    42. admin 10.04.2011

      Андрей, если подозреваете вирус, что вполне вероятно, то устанавливайте антивирус и проверяйте систему с новыми базами или переустановка операционной системы поможет. Я так понимаю, что хоть что-то копируется, а то есть варианты когда ничего скопировать нельзя… и иногда это не из-за вируса, а из-за магнитофона, в который вставляют usb флешку, чтобы послушать музыку.

    43. Катюша 15.04.2011

      Здравствуйте! У меня появилась проблема: появился непонятный файл на
      1) C/TEMP/dllhosl.exe
      2) C/WINDOWS/sistem32/dllhosl.exe
      Он не только не удаляется, но и не читается. Я его удаляю — а он опять появляется на том же месте. Подскажите, пожалуйста: что делать?

    44. admin 15.04.2011

      Катюша, вы совершенно ничего не написали про то, каким антивирусом пользуетесь — что касается файла который появляется снова, то скорее всего есть эталон с другим именем и из него делаются копии, поэтому можете удалять сколько угодно файл будет появляться.
      Попробуйте сканировать систему антивирусом с последними базами, если антивирус не поможет, то пробуйте утилиту Dr web, а если и она не поможет переустанавливайте систему.

    45. Катюша 17.04.2011

      Да, вы правы: от волнения я совершенно забыла указать такую важную информацию. Стоял у меня Avast! он указывал на эти файлы и писал что: «Угроза: Win32-Spyware-gen[Spy] Лечить не получается; в этом случае: C/TEMP/dllhosl.exe я удалила, но когда решила удалить и тут: C/WINDOWS/sistem32/dllhosl.exe , то антивирус спросил: «Вы уверенны? Файл находится в папке Windows» я выбрала: нет. Что самое интересное: Когда я решила удалить этот файл с жёсткого диска — нажала правую кнопку мыши, то Avast! тут же показал красную табличку с надписью «Шпионская программа». Я всё-равно выбрала «Удалить», но тут показалось сообщение в окошке, что-то типа файл удалить не возможно, т. к. он не найден на жёстком диске там что-то было что прочитать не возможно. Сам файл пропал, но после повторного входа на этот диск он опять есть.
      Поставила антивирус Avira — и всё! Теперь всё хорошо. Компьютер теперь чистый. Спасибо вам за совет!

    46. Катюша 20.04.2011

      Здравствуйте Админ! Пройдите пожалуйста по этой ссылке и скажите своё мнение. Там на английском нужен переводчик. Подскажите как бы вы поступили что бы удалить эту «заразу». Сидит она в Пуск — Настройка — панель управления — центр обеспечения под видом значка «щит». В интернет могу зайти только пройдя по любой ссылке (активной) например из сообщения в скайпе. Мне очень важно ваше мнение. Вот ссылка: removevirus.org/how-to-remove-xp-anti-virus-2011

    47. admin 21.04.2011

      Катюша, там предлагают скачать программу для удаления вашего вируса «Remove XP Anti-Virus 2011″ — removevirus.org/go.php?product=Stopzilla-download и вообще сканировать всю систему этой программой, чтобы затем все почистить.
      Так же там есть инструкция как вручную удалить вирус — начинается с того места, где нужно отключить процесс [RANDOM].exe , а затем удалить 8 файлов и исправить записи в реестре….

    48. Stas 22.04.2011

      Скиньте пожалуйста ссылку что бы скачать антивирус в Downloade Master, потому что сайты с антивирусом блокирует вирус.

    49. admin 22.04.2011

      _ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/drweb-livecd-600.iso — это образ антивируса доктор веб, его нужно записать на болванку, а затем загрузиться через биос.

    50. Настя 23.04.2011

      Помогите пожалуйста!Устанавливаю антивирус Avast,просят ввести код лицензии,который я получила через почту.а он говорит что код не тот.что делать?

    51. admin 23.04.2011

      Настя, возможно копируете с пробелом, может быть символ какой-то не тот вводите или буква строчная, а не прописная… Попробуйте связаться со службой поддержки Avast

    52. Schokk 08.05.2011

      А что мне делать с drweb-livecd-600.iso? Просто записать на диск? Или нужно сделать что то ещё

    53. admin 08.05.2011

      Schokk, да в начале запишите, а потом уже загружайтесь с этого диска через биос.

    54. Виталий 18.05.2011

      А мне drweb-livecd-600.iso не помогает — просто комп не грузит ни с диска, ни с флэшки. что подскажите делать? может как-то выяснить что это за файл — вирус и стереть его?

      Очень нужна помощь!!!

    55. admin 18.05.2011

      Виталий, возможно у Вас не включена загрузка в биос. Попробуйте прочесть тему про установку windows 7, там в начале поясняется. Файл вируса иногда можно стереть, но где его найти…, но кстати некоторые вирусы и удалить нельзя — только антивирусом или переустановка системы с форматированием дисков.

    56. Виталий 18.05.2011

      Админ, drweb-livecd-600.iso закачал на флэш, поменял настройки в БИОС, что грузил с флэш, но когда начинает загружаться — пишет на английском что загрузка Виндоуз невозможна, пока не будут вынуты флэш или диск. и тормозится на одном месте — т.е. к флэш доступа нет.
      Стоит Виндоуз ХР. антивирус стоит старый Каспер.
      Без форматирования можно что-то сделать?

      Заранее спасибо.

    57. admin 18.05.2011

      Виталий, я так понимаю на флешку записан не iso файл как есть, а создана именно загрузочная флешка?
      Я записывал CD загрузочный диск.
      Что касается форматирования, то если drweb не поможет, то самый лучший вариант это полная переустановка.

    58. leo 27.05.2011

      Спасибо, проканало))) Правда сканил он систему 10,5 часов))) Ну главное — все решено =)

    59. Олег 28.05.2011

      СureIt от доктор веба можно тоже удалить причем я так понимаю что с ним гораздо проще работать чем с загрузочными дисками, он систему блокирует потом в настройках ставить что хотите и вперед на проверку ни один вирус не выживает и бесплатно.

    60. Ольга Петровна 05.06.2011

      Здравствуйте! Я, возможно,повторю чей-то вопрос,но очень прошу ответить и при этом отнестись ко мне не как к „чайнику”а скорее как к „самовару” и в ответе более ну доступно,что ли объяснить как мне поступить. Фразы «запустить через БИОС» и «скачать образ” мне,извините,непонятны. А помощь нужна.
      Итак. У меня лицензионный диск Dr.Web. Когда срок лицензии истек я некоторое время работала без АВП вообще. Теперь купила продление и нужно зайти на сайт -ну и не тут то было! Ни обновить ни зарегистрировать ни так и ни сяк не пускает. При заполнении формы регистрации говорит :„нет связи с интернетом” хотя она есть! Все работает. Грустно. Могу зайти на Яндекс,напимер. Но как только пытаюсь перейти куда-то где пахнет АВП все закрывается. Что теперь:( ПОМОГИТЕ!:(ПОЖАЛУЙСТА,

    61. admin 05.06.2011

      Ольга Петровна, если вопрос для Вас актуален не стесняйтесь спрашивать, если что-то непонятно.
      Кстати ваша проблема решается проще — откройте в папке C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ файл hosts с помощью блокнота.
      Удалите все строки кроме — #127.0.0.1 localhost
      Сохраните изменения закрыв файл.

      По поводу непонятных выражений:
      1. запустить через биос (базовая система ввода-вывода) — во время загрузки компьютера можно нажать кнопку Del (или F2 на ноутбуках) и вместо Windows загрузится биос. Когда запустите увидите, что там есть несколько ссылок перейдя по которым можно изменять разные настройки. Вас должна интересовать настройка загрузки с CD/DVD диска, чтобы можно было запустить антивирус с диска;
      Как запускать биос и настраивать запуск с диска, можно прочесть в теме про установку Windows 7.
      2. образ — это что-то вроде архива, который нужно записать на диск, чтобы получился не просто диск с информацией, а загрузочный диск;
      3. загрузочный диск — диск с которого может запускаться программное обеспечение до загрузки операционной системы.

    62. серега 16.06.2011

      а если снести винду то вирус удалится?

    63. admin 16.06.2011

      серега, вирус удалится если устанавливать с форматированием и из под биоса, а так же если на других логических дисках нет вируса, или до установки антивируса вы их не будете открывать. Так же можно потом защитить файлы антивируса касперского паролем, не пробовал поможет с вирусами или нет, но сам не смог ничего сделать, когда ввел пароль и забыл его позже)
      И после переустановки операционной системы пароли от почты и т.п. лучше изменить.

    64. Илюха 20.07.2011

      Открыл msconfig — поставил грузить стандартные процессы, перезапустился, вкл антивир и сношу уже 53 вирус)

    65. admin 20.07.2011

      Илюха, спасибо — никогда этой опции значения не придавал, а по сути как просто)

    66. Олег 24.07.2011

      я пробовал ваш загрузочный диск не получается комп работает но ничего не открывается не возможно ничего удалить помогите мне решить эту проблему признателен!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    67. admin 24.07.2011

      Олег, попробуйте как советует Илюха в комментарии 64 или переустанавливайте систему. Так же возможно вирусы уже удалены, а последствия можно исправить с помощью утилиты avz.

    68. Эмиль 08.08.2011

      Здравствуйте, уважаемые. Такая проблема: на компе стоял антивирус Avast(бесплатная версия), плюс Norton Internet Security(пробный период на 30 дней). Когда нортон поставил, проблем не знал — он всё блокировал,со всем справлялся. А Avast практически ничего не останавливал, и вообще как будто его не было. Когда у Нортона закончился период на 30 дней, он отключился, остался лишь Avast. И тут начались сплошные проблемы. Я решил переустановить систему. У меня два жёстких диска: один для используется для информации, а другой системный (включён только системный). Я значит, все важные файлы скопировал на жёсткий диск для данных, проверил на вирусы авастом, всё вроде как О.К. Отключил диск(для данных), начал переустановку системы. Переустановил.Система немного виснет, установил опять Нортон всё просканировал, всё в норме. Подключил жёсткий диск второй(для информации) его то же весь просканировал. Всё чисто, то есть оттуда заражённые файлы попасть не могли(теоритически). Настроил инет, и тут на тебе: вхожу в оперу — браузер виснет мнгновенно, и никак не закрыть. Попробовал Mozilla — виснет после пару кликов. Ну думаю, мож система не так «встала». Опять эти важные файлы скинул на второй диск для данных, всё проверил, всё ок. Переустановил систему второй раз, подключил опять второй жёсткий диск, ещё раз проверил его на вирусы( и всю системы то же(Сканировал авастом и нортоном )). Всё, дрова установил, подключаюсь в инет и опять то же самое — всё виснет! Сволочи думаю, мож антивирусы не находят, нашёл на компе образ диска Nod 32 то есть записываешь его на диск и потом через БИОС загружаешь и он всё проверяет. Запустил диск, все диски сканировал, показывает вирусов нет. Скачал прогу IObit Malware Fighter бесплатная она против всяких там ПНП и так далее, обнаружилось 4 объекта, всё удалил. Переустановил систему 3 раз(!). После переустановки дрова на аудио плату Realtek HD никак не хотели устанавливаться. Ну капец, ЕЩЁ РАЗ всё просканировал четырьмя прогами(аваст, нортон, нод32 образ диска и IObit Malware Fighter всё чисто. Переустановил систему 4 раз(!!!). Всё просканировал ешё раз. При чём лишь только IObit находила сразу после переустановки, 2 опасных объека NOTEPAD.Всё, удалил, всё ещё раз просканировал, всё чисто. Настроил систему, думаю проблем не будет. Запускаю интернет, и опять! Опера виснет, мозила то же виснет, а Internet Explorer пока держится. Вопрос: что делать: проверяю 4 программами всё чисто, а всё равно, после переустановки система работает так, как будто её и не переустанавливали, браузеры сразу «встают»(то естьзависают). До этого когда полгода назад систему переустанавливал, всё было хорошо всегда, то есть что то не так переустановить я не мог. Система кстати не официалка а с болванки:)Щас вот скачал образ диска доктора веба попробою проверить. Вот так, а и ещё прау вопросов: может ли вирус проникнуть не в софт а в «железо»? Может у меня система после переустановки «тупит» потому что я всё время копирую туда свои старый, нужные мне файлы?(хотя антивирусы «говорят» что там всё чисто) и ещё такой банальный вопрос: решил купить платный антивирус. Так вот есть ли хоть какие нибудь гарантии, что платный будет работать и справляться со своими фунциями лучше чем бесплатный(например тот же аваст)? И какой порекомендуете?

    69. Эмиль 08.08.2011

      Такая проблема: переустановил винду, а она работает не так, как должна. То есть «тормозит» плюс ко всему когда запускается опера — браузер сразу зависает, мозила то же, после 3 двух трёх кликов. Переустанавливал систему ещё три раза — результат тот же. Антивирусы: Avast(бесплатный)Norton Internet Security(триал на 30 дней). Всё ими сканировал всё чисто, а всё равно система ведёт так как будто вирусы где то есть. Вопрос: а может ли вирус проникнуть не в софт а в «железо»?

    70. admin 08.08.2011

      Эмиль, попробуйте не подключать диск с данными, отформатировать системный и установить систему, и проверить как будет работать Интернет.
      Есть вирусы которые выделяют место на жестком диске и антивирусы по моему их не видят.
      Платные антивирусы не являются 100% гарантией и помогут ли они Вам, это скорее всего покажет опыт. Я на данный момент пользуюсь платными антивирусами.

    71. admin 08.08.2011

      Эмиль, а может у тебя такая же проблема — http://www.lamer-stop.ru/2011/08/01/ochen-medlenno-zagruzhaetsya-operacionnaya-sistema-windows-7.html

    72. Эмиль 09.08.2011

      Спасибо за ответ. Диск с данными я всегда форматировал в БИОСЕ при переустановки системы (Форматирование данных ы NTFS). А систему, как я ранее говорил переустонавливал четыре раза. Скачал образ диска Dr.Web, попробую просканировать. Admin, а каким антивирусом ты пользуешься на данный момент? У меня выбор между NOD 32, Kaspersky или Norton все антивирусы «класса» Internet Security. Может, вы какой нибудь использовали и можете что то подсказать? Заранее Спасибо.

    73. admin 09.08.2011

      Эмиль, я прикипел к касперскому с оутпостом, но очень хочу перейти на доктор веб т.к. им яндекс пользуется и мне полезно будет для общего развития. Нод я невзлюбил давно, после того как накрутил эвристику, а он мне покосил все вордовские документы) Не буду спорить — это антивирус тоже достоин называться лучшим, но у меня с ним не сложилось, да и тот же доктор веб в свое время был не очень известен, а сейчас вполне нормальный антивирус — получается для каждого времени и каждого пользователя свой антивирус.

    74. Fireman 02.09.2011

      Доброго Вам времени суток …..
      Такая проблемка…Вирус блокирует все программулины на компе ….я так думаю что он побил все .exe файлы …так же этот негодяй блокирует выход в интернет ….
      Переустановить антивирусник не получается ….запускал его до запуска винды ….безрезультатно …..
      Есть какие -нибудь соображения по этому поводу
      Заранее благодарен…..!!!!!!!!

    75. admin 02.09.2011

      Fireman, попробуйте зайти пуск, ввести в поле поиска msconfig и оставить автозагрузку только системных процессов.
      Так же помогает Live CD от DR Web если скачать образ антивируса и записать его на диск, то можно загрузившись из под биоса почистить локальные диски от вирусов.

    76. Александра 30.09.2011

      Здравствуйте!! у меня такая проблемка, помогите пожалуйста. У меня стоит Windows7. скачала вчера архив, начала распаковывать и компьютер стал завершать работу. Перезагрузился, и теперь не работает антивирус avast и opera. Как мне вылечить компьютер без переустановки системы?

    77. admin 30.09.2011

      Александра, в первую очередь отключите в msconfig на главной закладке несистемных приложений, затем попробуйте полечить переносной версией drWeb… это как вариант, но насколько я помню антивирусы могут этот вирус и не найти, поэтому если не удастся устанавливайте с форматированием.

    78. Светлана 12.10.2011

      Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вирусы блокируют работу всех устанавливаемых антивирусов. В безопасном режиме проверяла авастом, ничего не находит, утилитой Д-Веб тоже ничего не находит, гружусь в обычном режиме, на рабочем столе пропадают обои и автоматически включается какая-то программа (сейчас название не помню и посмотреть не могу) по проверке, находит инфицированные объекты (38 штук), но для того, чтобы их удалить нужно активировать эту программу (открывается через браузер информация о ценах и активации). Пробовала записать образ Live CD от D-Web Web, ставлю загрузку с CD, но загрузки почему-то не происходит, загружается сама ОС, пробовала Dr.Web LiveUSB (загрузку в биосе ставлю с USB), загружается начальная станица,выбираю там графический режим, загружается страница с пауком и больше ничего не происходит. Что можете посоветовать в этом случае? Не знаю точно как называется вирус и в каких файлах он прячется, а проявляется он в том, что кидает на флешку потом блокнотовские файлы под с названиями Порно, Секси и т.д.

    79. Александр 12.10.2011

      Когда ко мне обращаются за помощью в удалении вирусов — я снимаю их винчестер и цепляю на свой комп и сканирую др. веб кюрейт и своей антивируской. Получается быстрее чем сканирование с лайф сд.

    80. admin 13.10.2011

      Светлана, пробовали нажимать пуск, ввести в поле msconfig и в появившемся окне, на закладке «общие», убрать галочку с «Загружать элементы автозагрузки»? Возможно после этого вы сможете установить антивирус и удалить вирусы.

      Либо переносите все важные файлы на логический диск D и переустанавливайте систему, форматируя С.
      Пока не установите систему и антивирус на диск D не заглядывайте.

      Кстати, возможно лучше записать Live CD от D-Web Web на диск, не так дорого он стоит, но зато защищен от заражения, а флешка возможно была заражена, поэтому D-Web Web и не сработал.

    81. Светлана 13.10.2011

      Спасибо за ответ! Перепробовала все, нашла загрузочный диск от Доктора Веб, просканировала, ничего не находит, всё по 0, но система ведет себя неадекватно. Осталось только — переустановка с форматированием жесткого.

    82. Василий 05.11.2011

      Нет парни про безопасный режим… он блокирует и его.. выходит синий экран и ошибка, просто есть в компе файлик который автоматически запускает эти Autorun.inf на все диски а этот файл найти невозможно. пробовал через программу regedit искать всё равно не находит… Так что уже 2 месяца борюсь с вирусом.. не охото Винду ломать

    83. admin 05.11.2011

      Василий, а если отключить в msconfig автозагрузку приложений и к тому же просканировать из под биоса доктором вебом?

    84. Валерий 17.11.2011

      Доброго времени суток,уважаемый admin,может Вы мне поможете,проблема заллючается в следующем:
      Вообщем нужно мне было скопировать с ммс-карточки информацию на винт,но windows 7 не видел мой карт-ридер,раньше у меня была такая проблема,но когда я убирал галочку в пуск—панель—управления—параметры папок—вид—скрывать пустые диски в папке «компьютер» то это давало возможность видеть все пустые слоты карт-ридера,но сейчас у меня не получалось увидеть ничего,я начал читать на форумах как мне лучше поступить.И тут началась проблема,кто-то кому-то посоветовал установить драйвер на карт-ридер,и тому человеку это помогло(оказывается на карт-ридер драйвера тоже есть=)).И тут я сделал фатальную ошибку,скачал драйвер и нажал двойным щелчком что-бы установить его…вообщем по-ходу я запустил в автозагрузку какой-то процесс скрытый,который удалил антивирус(avast),и «убил»wmplayer,к тому же этот вирус создает на рабочем столе некие спам файлы типо»Бесплатные Программы Ру»,»Сериалы Онлайн» и т.д. еще не грузятся некоторые файлы exe,к тому же виндовс не находит точку восстановления,хотя я уверен что эта служба была вклюена,в безопасном режиме все нормально загружается(не работает только wmplayer),но антивирус не находит никаких вредоносных программ после полной проверки,пробовал и avast и dr.web,в msconfig отключал все процессы,тоже ничего не помогло,в списке процессов в диспетчере задач вроде-бы подозрительных процессов нет.Вот такая проблемка у меня казалось-бы не страшная,но ужасно не приятная,может Вы что-то подскажете,заранее Большое спасибо!

    85. admin 17.11.2011

      Валерий, конечно можно DrWeb LiveCD использовать, но я рекомендовал бы полную переустановку если уж есть вебмани и т.п. а то мало ли если где останется и по новой заразится система.
      Насчет карт ридера — не сталкивался.

    86. Татьяна 20.11.2011

      Здравствуйте. Помогите пожалуйста, просто не знаю куда обратиться уже, может быть не в этот раздел надо писать по моему вопросу, но всё же. Я по дурости своей скачала какой то архив, и там запустила какую то программу, после чего, ноутбук перезагрузился сам, и я не могу открыть некоторые программы, например гугл, скайп, аську, некоторые игры, и еще пару программ. Пишет «Прекращенна работа программы..» Имя события проблемы: APPCRASH. Надеюсь на вашу помощь…

    87. admin 20.11.2011

      Татьяна, это вирус, придется лечить, хотя с этим вирусом возможно лучше сразу переустанавливать систему.
      Почитайте комментарий 64, сделайте как там и после попробуйте установить антивирус, чтобы почистить систему.

    88. Татьяна 21.11.2011

      Вобщем сделала всё как в комментарии 64, нашел довольно много ошибок и вирусов тоже.. но попрежнему всё так же, не плейер не воспроизводит, не гугл хром, вобщем мало что работает, я так понимаю что придется переустанавливать систему.. Тогда у меня есть вопрос, после переустановки с какого то диска всё сотрется, у меня их два, «С» системный и «D» где мои файлы, наверно придется все программы заново устанавливать, наподобии майкрософта, гугла, и плейеров всяких? После переустановки. Благодарю за помощь)

    89. admin 21.11.2011

      Татьяна, если знать, что удалять, то сотрется только с диска С, но гарантировать безошибочную установку не могу, т.к. иногда сам нажимаю куда попало от усталости.
      Что касается программ, возможно стоит попробовать их просто переустановить или попробовать утилиты для восстановления системы… и кстати если вирусы удалены, то важные файлы можно скопировать на флешку, а потом когда компьютер будет защищен и все его диски удалены, созданы заново и отформатированы, и установлена система и антивирусы сбросить обратно на логический диск D.

    90. Андрей 30.11.2011

      А можно подробней росписать действия по этапно:“запустить через БИОС”. Открыл я BIOS и дальше….. А диск с ISO в дисковводе правильно? Заранее спасибо!

    91. admin 01.12.2011

      Андрей, iso образ нужно записать на диск, а в биос нужно найти опцию выбора устройства с которого будет вестись загрузка в первую очередь. Опция как правило включает слово boot — загрузка и нужно выбрать 1st boot device — DVD ROM. Т.к. биосы отличаются, то максимально подробно можно только лично показать на вашем компьютере.

    92. Татьяна 03.01.2012

      Помогите, пожалуйста избавиться от «рекуклер». У меня все им заражено.И внешний жесткий диск, и флешки на всех устройствах. Читала, что нужна особая программа.Разбираюсь я в этом деле не очень, почти никак.

    93. admin 03.01.2012

      Татьяна, посмотрите комментарий 54 в теме http://www.lamer-stop.ru/2010/04/14/kak-udalit-virusy-ispolzuya-antivirus-kasperskogo-2010.html
      Попробуйте для начала этот вариант.

    94. Евгения 21.10.2012

      Уважаемый admin Помогите со создавшиеся проблемой
      При закачки игры в торонте поймала видимо вирус Windows Media center Теперь поменялись на рабочем столе ярлыки +не открывается ни одна программа в виде скайпа агента игр и тому подобное .Что делать подскажите пож. буду вам очень благодарна за подсказку в помощи.
      Только подробно если можно по шагово. ,а то я в таком деле не спец.

    95. admin 21.10.2012

      Евгения, первым делом сделайте восстановление системы. Если не поможет, тогда пробуйте доктора веба.
      Косяки можно подкорректировать утилитой AVZ.
      Если ничего не поможет, то установка или восстановление из образа, если он создавался.

    96. boris 02.11.2012

      Народ
      Я хочу набрать книгу про самолеты вероятно буду пользоваться quarkexpress.Вопрос Как из интернетовского материала выделить фото из текста и перенести это фото на мой текст на quarkexpress/
      У меня windows7

    97. admin 02.11.2012

      boris, фото можно выделить довольно просто, либо кликнуть правой кнопкой мыши и сохранить, либо сохранить всю страницу и найти картинку в папке с фотографиями и скриптами, которая появится рядом с сохраненной страницей.

    98. Даша 16.12.2012

      Помогите, пожалуйста, на старом компе родителей — ХР 2002 года стоит avast Free 6.0.1367 перестал обновляться, не могу удалить, перезагрузить, как с февраля месяца база последний раз обновилась, так и тишина. Сидит какой-то вирус помогите обнаружить его и удалить. Только пожалуйста, напишите подробно где программу взять, как её установить и т.д.

    99. admin 16.12.2012

      Даша, как вариант не долго переустановить систему, но если все-таки настроились лечить, то в начале прочистите DrWeb Live CD, а потом отключите аваст и после этого его можно будет удалить.
      Вообще в рейтинге лишь четыре антивируса показали себя в работе со сложными вирусами, это каспер, доктор веб, бит дефендер и защитник виндовс. Отсюда несколько тем на сайте, как установить защитника виндовс на компьютер.
      http://www.lamer-stop.ru/2012/11/09/kak-ustanovit-antivirus-na-windows-8.html
      http://www.lamer-stop.ru/2012/03/23/kak-ustanovit-antivirus-ot-microsoft-v-windows-7.html

      Аваст просто разрекламировали, хотя уверен, что и он справляется с некоторыми вирусами, но человеческое любопытство может все антивирусы оставить с носом раскрыв все ворота перед заразой лезущей в компьютер.

    100. nikita 03.01.2013

      помогите пожалуйста,у меня сестра скачала песни из контакта и всё,на следующий день пропали некоторые ярлыки точнее(ярлыки браузеров)еле как нашёл explorer и пытался скачать антивирусы ,аваст закрылся и не открывается другие антивирусы тоже, а именно (drweb,avz…)и.д.р. avz открывается на 1 сек и тут же закрывается что делать помогите.
      я не хочу систему переустанавливать!)
      p.s у меня с каждым днём ярлыков на рабочем столе всё меньше и меньше и microsoft worda уже нет и nero нет. help me

    101. admin 03.01.2013

      nikita, что из вышеописанного делали?
      Советую начать с восстановления и работы с антивирусом DRWeb Live CD, это должно помочь. Если возникают проблемы с запуском диска из биоса, то советую прочесть тему про установку Windows 7, там в начале описывается процесс настройки биоса для загрузки с диска — http://www.lamer-stop.ru/2009/12/05/kak-ustanovit-windows-7.html и в комментариях начиная с 313 есть ссылки на фото биоса. Можно в таком же режиме запустить DrWeb Live CD.

    102. Олег 21.05.2013

      На сколько хорош антивирусник, Microsoft Security Essentials, который предлагается бесплатно в Windows7

    103. admin 21.05.2013

      Олег, по тем тестам о которых я читал 2 или 3 место после Касперского.

    104. чайник 30.04.2014

      Привет админ,нашел твою статью про удаление вирусов,возникает куча вопросов.у меня ноут тошиба сателит л 20-149,сносил винду 4 раза друг за дружкой,заводской диск делает быстрое форматирование но это не помогает вирусы на месте.блокирован безопасный режим(поевляется синий экран потом перезагрузка),реестр,диспечер задач,выход в инет,запись дисков,форматирование флэшек и карт памяти и ещё куча всего есть подозрение что заражена биос. если это так то что делать?

    105. admin 03.05.2014

      Насчет биоса не уверен.
      Попробуйте удалить логический диск и создать заново.
      Так же на другие логические диски не заходите, пока не установите антивирус.
      Флешку лучше сразу отформатировать, а потом повторить вставив с зажатой клавишей SHift.

      Все важные файлы можно скинуть на Яндекс диск или подобные хранилища.

    106. Айно 29.05.2014

      Вопрос: где в Хроме (и если можно) в других браузерах блокировать всплывающие окна?

    107. admin 30.05.2014

      Айно, в Firefox нужно зайти в «Инструменты / Настройки».
      В окне «Настройки» нужно нажать на кнопке «Содержимое» и убрать флажок напротив «Блокировать всплывающие окна».

    108. Rafan 25.11.2014

      Все хорошо. А вот, если у меня нетбук, и дисковода нет, а вирус блокирующий антивирусник ЕСТЬ! Что можно сделать тогда?

    109. admin 26.11.2014

      Rafan, вместо диска нужно создать загрузочную флешку.
      Вот пример, но там запись диска с операционной системой, а не антивируса —
      http://www.lamer-stop.ru/2012/10/18/kak-sozdat-zagruzochnuyu-fleshku.html

    Оставить комментарий

    

    0.55MB/0.00054 sec